Це переклад для зручності. Юридичну силу має версія грузинською мовою.
Останнє оновлення: 29 вересня 2026 р.
Контролером даних є ი/მ გიორგი გუშარაშვილი, ідентифікаційний номер 35001116153, адреса: 31 მეგობრობის გამზირი, რუსთავი 3700. Сайт: bang.ge, бренд «Bang! Burger».
Під час замовлення: ім'я, номер мобільного, email, адресу доставки, коментар, склад замовлення, суму та спосіб оплати.
Через WhatsApp: якщо ви підтверджуєте номер через WhatsApp, входите в акаунт через WhatsApp або пишете нам у WhatsApp, ми зберігаємо ваш номер WhatsApp, час останнього повідомлення (щоб знати, чи можемо відповісти), ваші повідомлення як звернення та ім'я профілю WhatsApp.
В акаунті: email, ім'я, телефон, історію замовлень, бали, статус у Bang Club, квитки розіграшу, згоду на рекламні листи, а також ім'я в Instagram або Facebook, якщо ви запитуєте бонус за підписку.
Якщо вас запросив друг: яке посилання привело вас до нас (щоб нарахувати бали тому, хто запросив).
Профіль клієнта: з історії замовлень ми рахуємо вашу статистику (кількість і сума замовлень, середній чек, улюблені товари, звичний час замовлення, доставка чи самовивіз, дата останнього замовлення) і на її основі відносимо вас до групи (наприклад, «новий», «постійний», «давно не замовляв»). Ми також зберігаємо оцінку замовлення, якщо ви її залишите, і внутрішні нотатки для обслуговування (наприклад, про алергію).
Щодо рекламних листів: коли й де було надано згоду або коли її відкликано; який лист ми надіслали, чи він дійшов, чи його відкрили (за допомогою маленького зображення в листі) і чи був клік по посиланню. Якщо на формі замовлення позначити поле рекламних листів, ми зберігаємо email і склад кошика, щоб один раз нагадати, якщо замовлення не буде завершено.
Дані картки ми не бачимо й не зберігаємо: оплата відбувається на захищеній сторінці банку.
Технічні дані: під час замовлення, входу в акаунт і зміни профілю ми зберігаємо вашу IP-адресу та інформацію про браузер (тип пристрою й браузера). Це потрібно для обробки замовлення, запобігання шахрайству та безпеки сайту. Ці дані ми зберігаємо протягом 12 місяців, після чого автоматично видаляємо. Третім особам не передаємо, крім випадків, передбачених законом.
Щоб прийняти, приготувати й доставити замовлення та за потреби зателефонувати; щоб повідомляти статус замовлення email-ом і, якщо ви підтвердите номер через WhatsApp, також у WhatsApp; щоб підтвердити номер; щоб надіслати код для входу в акаунт; для роботи балів, Bang Club, подарунків і щомісячного розіграшу; щоб запобігти зловживанню купонами; для податкового та бухгалтерського обліку; для покращення обслуговування (оцінки, статистика). Рекламні листи надсилаємо лише за вашою згодою (див. нижче).
Рекламні листи ми надсилаємо лише тим, хто активно на це погодився: під час реєстрації, на формі замовлення або в налаштуваннях акаунта позначив поле «Хочу отримувати на email акції, новини й нагадування». Це поле спочатку не позначене, і його позначення не є умовою замовлення.
За згоди ви можете отримувати: вітальний лист, нагадування про незавершене замовлення, подяку та прохання оцінити замовлення, нагадування перед згоранням балів, сповіщення про новий рівень і Bang Club, нагадування про розіграш, персональні пропозиції (зокрема одноразовий купон, якщо давно не було замовлень) і новини. Зміст може підлаштовуватися під ваші замовлення (наприклад, під улюблений товар). Ми обмежуємо кількість листів (не більше одного на день і трьох на тиждень) і не надсилаємо їх уночі.
Відкликати згоду так само просто, як надати: наприкінці кожного рекламного листа є посилання «Відписатися», яке спрацьовує в один клік; також можна скористатися «Налаштуваннями email» або сторінкою акаунта. Після відписки ми одразу припиняємо рекламні листи. Листи про статус замовлення та з кодом для входу службові й не залежать від згоди. У WhatsApp ми не надсилаємо рекламних повідомлень, лише статус замовлення та відповіді на ваші повідомлення.
Виконання замовлення та обслуговування акаунта (договір), обов'язки, покладені законом (облік), наш законний інтерес (запобігання шахрайству, покращення обслуговування, статистика відвідувань сайту) і ваша згода (рекламні листи).
Ми не продаємо дані. Передаємо їх лише партнерам, без яких неможливе обслуговування, і лише в необхідному обсязі:
Сервери деяких із них можуть розташовуватися за межами Грузії; у такому разі ми використовуємо лише сервіси з належними гарантіями захисту даних.
Ми використовуємо необхідні cookie (сесія входу в акаунт, сесія підтвердження через WhatsApp на 1 день) і пам'ять браузера (кошик, поля форми замовлення, посилання-запрошення друга на 30 днів). Коли ви переходите за посиланням із рекламного листа, ми на 7 днів зберігаємо cookie, який показує, з якого листа був перехід (лише щоб оцінювати ефективність наших листів).
Для статистики відвідувань сайту ми використовуємо Google Analytics (постачальник: Google Ireland Limited і Google LLC). Він зберігає у вашому браузері cookie _ga та _ga_*, за допомогою яких рахує, скільки відвідувачів заходить на сайт і як ним користуються. Так ми дізнаємося, які сторінки переглядають, з яких пристроїв і браузерів заходять, звідки приходять (наприклад, із пошукової системи чи соцмережі) і приблизно де перебувають (місто або країна, які Google визначає за IP-адресою). Ми бачимо лише узагальнену анонімну статистику й використовуємо її лише для покращення сайту. Ім'я, телефон, email, адресу чи деталі замовлення ми в Google не передаємо. У Google Analytics ці дані зберігаються не довше 14 місяців, а строк дії cookie не перевищує 2 років.
Якщо не хочете, щоб ваш візит потрапляв у статистику, видаліть або заблокуйте cookie в налаштуваннях браузера (або лише cookie _ga), встановіть доповнення для вимкнення Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout) або використовуйте приватне (інкогніто) вікно, яке видаляє cookie під час закриття. Сайт і замовлення після цього працюватимуть як зазвичай. Рекламних cookie ми не використовуємо.
Дані замовлень ми зберігаємо стільки, скільки вимагає податкове й бухгалтерське законодавство. Дані акаунта зберігаємо, поки існує акаунт; після запиту на видалення видаляємо їх або знеособлюємо, крім записів, які закон зобов'язує зберігати. Коди для входу діють 15 хвилин. Записи про надсилання рекламних листів і реакцію на них зберігаємо 2 роки, кошик незавершеного замовлення 30 днів, а записи про згоду та її відкликання, поки існує акаунт (як доказ згоди). IP-адресу та інформацію про браузер зберігаємо протягом 12 місяців. Строки Google Analytics вказано вище, у розділі про cookie.
Ви можете запитати, які дані ми обробляємо, і вимагати їх копію, виправлення, видалення чи обмеження обробки, а також відкликати згоду й відмовитися від рекламних листів. Ми відповідаємо на запит у строк, встановлений законом. Якщо вважаєте, що ваші права порушено, можете звернутися до Служби захисту персональних даних Грузії (personaldata.ge).
Сайт працює через зашифроване з'єднання (HTTPS), доступ до адміністрування захищено паролем, а доступ до даних мають лише ті працівники, яким він потрібен для виконання замовлення.
Особам до 16 років створювати акаунт і робити замовлення можна лише за згодою батьків.
У разі зміни політики ми оновимо дату на цій сторінці. З питаннями та запитами звертайтеся до нас за адресою: 31 მეგობრობის გამზირი, რუსთავი 3700.