Это перевод для удобства. Юридическую силу имеет версия на грузинском языке.
Последнее обновление: 29 сентября 2026 г.
Обработчиком данных является ი/მ გიორგი გუშარაშვილი, идентификационный номер 35001116153, адрес: 31 მეგობრობის გამზირი, რუსთავი 3700. Сайт: bang.ge, бренд «Bang! Burger».
При заказе: имя, номер мобильного, email, адрес доставки, комментарий, состав заказа, сумму и способ оплаты.
Через WhatsApp: если вы подтверждаете номер через WhatsApp, входите в аккаунт через WhatsApp или пишете нам в WhatsApp, мы храним ваш номер WhatsApp, время последнего сообщения (чтобы знать, можем ли мы ответить), ваши сообщения в виде обращения и имя профиля WhatsApp.
В аккаунте: email, имя, телефон, историю заказов, баллы, статус в Bang Club, билеты розыгрыша, согласие на рекламные письма, а также имя в Instagram или Facebook, если вы запрашиваете бонус за подписку.
При приглашении друга: какая ссылка привела вас к нам (чтобы начислить баллы тому, кто пригласил).
Профиль клиента: по истории заказов мы считаем вашу статистику (количество и сумма заказов, средний чек, любимые товары, обычное время заказа, доставка или самовывоз, дата последнего заказа) и на её основе относим вас к группе (например, «новый», «постоянный», «давно не заказывал»). Мы также храним оценку заказа, если вы её оставите, и внутренние заметки для обслуживания (например, об аллергии).
По рекламным письмам: когда и где было дано согласие или когда оно было отозвано; какое письмо мы отправили, дошло ли оно, было ли открыто (с помощью маленького изображения в письме) и был ли клик по ссылке. Если на форме заказа отметить поле рекламных писем, мы сохраняем email и состав корзины, чтобы один раз напомнить, если заказ не будет завершён.
Данные карты мы не видим и не храним: оплата проходит на защищённой странице банка.
Технические данные: при заказе, входе в аккаунт и изменении профиля мы сохраняем ваш IP-адрес и информацию о браузере (тип устройства и браузера). Это нужно для обработки заказа, предотвращения мошенничества и безопасности сайта. Эти данные мы храним в течение 12 месяцев, после чего автоматически удаляем. Третьим лицам не передаём, кроме случаев, предусмотренных законом.
Чтобы принять, приготовить и доставить заказ и при необходимости позвонить; чтобы сообщать статус заказа по email и, если вы подтвердите номер через WhatsApp, также в WhatsApp; чтобы подтвердить номер; чтобы отправить код для входа в аккаунт; для работы баллов, Bang Club, подарков и ежемесячного розыгрыша; чтобы предотвратить злоупотребление купонами; для налогового и бухгалтерского учёта; для улучшения обслуживания (оценки, статистика). Рекламные письма отправляем только с вашего согласия (см. ниже).
Рекламные письма мы отправляем только тем, кто активно на это согласился: при регистрации, на форме заказа или в настройках аккаунта отметил поле «Хочу получать на email акции, новости и напоминания». Это поле изначально не отмечено, и его отметка не является условием заказа.
При согласии вы можете получать: приветственное письмо, напоминание о незавершённом заказе, благодарность и просьбу оценить заказ, напоминание перед сгоранием баллов, уведомления о новом уровне и Bang Club, напоминания о розыгрыше, персональные предложения (в том числе одноразовый купон, если давно не было заказов) и новости. Содержание может подстраиваться под ваши заказы (например, под любимый товар). Мы ограничиваем количество писем (не больше одного в день и трёх в неделю) и не отправляем их ночью.
Отозвать согласие так же просто, как дать: в конце каждого рекламного письма есть ссылка «Отписаться», которая срабатывает в один клик; также можно воспользоваться «Настройками email» или страницей аккаунта. После отписки мы сразу прекращаем рекламные письма. Письма о статусе заказа и с кодом для входа служебные и не зависят от согласия. В WhatsApp мы не отправляем рекламные сообщения, только статус заказа и ответы на ваши сообщения.
Исполнение заказа и обслуживание аккаунта (договор), обязанности, возложенные законом (учёт), наш законный интерес (предотвращение мошенничества, улучшение обслуживания, статистика посещений сайта) и ваше согласие (рекламные письма).
Мы не продаём данные. Передаём их только партнёрам, без которых невозможно обслуживание, и только в необходимом объёме:
Серверы некоторых из них могут находиться за пределами Грузии; в таком случае мы используем только сервисы с надлежащими гарантиями защиты данных.
Мы используем необходимые cookie (сессия входа в аккаунт, сессия подтверждения через WhatsApp на 1 день) и память браузера (корзина, поля формы заказа, ссылка-приглашение друга на 30 дней). Когда вы переходите по ссылке из рекламного письма, мы на 7 дней сохраняем cookie, который показывает, из какого письма был переход (только чтобы оценивать эффективность наших писем).
Для статистики посещений сайта мы используем Google Analytics (поставщик: Google Ireland Limited и Google LLC). Он сохраняет в вашем браузере cookie _ga и _ga_*, с помощью которых считает, сколько посетителей заходит на сайт и как им пользуются. Так мы узнаём, какие страницы просматривают, с каких устройств и браузеров заходят, откуда приходят (например, из поисковой системы или соцсети) и примерно где находятся (город или страна, которые Google определяет по IP-адресу). Мы видим только обобщённую анонимную статистику и используем её только для улучшения сайта. Имя, телефон, email, адрес или детали заказа мы в Google не передаём. В Google Analytics эти данные хранятся не дольше 14 месяцев, а срок действия cookie не превышает 2 лет.
Если не хотите, чтобы ваш визит попадал в статистику, удалите или заблокируйте cookie в настройках браузера (или только cookie _ga), установите дополнение для отключения Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout) или используйте приватное (инкогнито) окно, которое удаляет cookie при закрытии. Сайт и заказ после этого будут работать как обычно. Рекламные cookie мы не используем.
Данные заказов мы храним столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство. Данные аккаунта храним, пока существует аккаунт; после запроса на удаление удаляем их или обезличиваем, кроме записей, которые закон обязывает хранить. Коды для входа истекают через 15 минут. Записи об отправке рекламных писем и реакции на них храним 2 года, корзину незавершённого заказа 30 дней, а записи о согласии и его отзыве, пока существует аккаунт (как доказательство согласия). IP-адрес и информацию о браузере храним в течение 12 месяцев. Сроки Google Analytics указаны выше, в разделе о cookie.
Вы можете запросить информацию о том, какие данные мы обрабатываем; их копию; исправление; удаление; ограничение обработки; отозвать согласие и отказаться от рекламных писем. Мы отвечаем на запрос в срок, установленный законом. Если считаете, что ваши права нарушены, можете обратиться в Службу защиты персональных данных Грузии (personaldata.ge).
Сайт работает по зашифрованному соединению (HTTPS), доступ к администрированию защищён паролем, а доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для выполнения заказа.
Лицам младше 16 лет создавать аккаунт и делать заказ можно только с согласия родителя.
При изменении политики мы обновим дату на этой странице. По вопросам и запросам свяжитесь с нами по адресу: 31 მეგობრობის გამზირი, რუსთავი 3700.